Política de Privacidade
Última atualização: 2 de setembro de 2025
A Oykar Wtoux ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de educação online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:
Criar uma conta na plataforma (nome, endereço de e-mail, senha, telefone)
Preencher seu perfil de usuário (foto, área de interesse, nível de experiência)
Inscrever-se em workshops ou cursos
Participar de exercícios interativos e enviar trabalhos
Comunicar-se conosco por e-mail ou formulários de contato
Fornecer feedback ou avaliações sobre workshops
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente:
Dados de uso (páginas visitadas, tempo de acesso, ações realizadas)
Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador)
Endereço IP e dados de localização aproximada
Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário
1.3 Informações de Terceiros
Podemos receber informações de serviços de autenticação de terceiros caso você escolha fazer login através dessas plataformas.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
Fornecer, operar e manter nossa plataforma educacional
Processar inscrições em workshops e gerenciar seu progresso
Personalizar sua experiência de aprendizado
Comunicar informações sobre cursos, atualizações e novidades
Responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente
Enviar notificações administrativas e materiais educacionais
Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Base Legal para Processamento
Processamos suas informações pessoais com base em:
Execução de contrato: para fornecer os serviços que você solicitou
Consentimento: quando você nos fornece permissão explícita
Interesses legítimos: para melhorar nossos serviços e garantir segurança
Obrigações legais: quando exigido por lei
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
4.1 Provedores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em operações como hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte ao cliente. Esses fornecedores têm acesso limitado às informações necessárias para executar suas funções.
4.2 Colaboração na Plataforma
Informações do seu perfil podem ser visíveis para outros participantes de workshops quando você participa de atividades colaborativas ou compartilha trabalhos na plataforma.
4.3 Requisitos Legais
Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança.
4.4 Transferência de Negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
5. Armazenamento e Segurança de Dados
5.1 Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e auditorias regulares de segurança.
5.2 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando as informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.
5.3 Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados em diferentes países. Garantimos proteções adequadas para tais transferências.
6. Seus Direitos e Escolhas
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
6.1 Acesso e Portabilidade
Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
6.2 Correção
Você pode atualizar ou corrigir suas informações pessoais através das configurações de conta ou entrando em contato conosco.
6.3 Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
6.4 Objeção e Restrição
Você pode se opor ao processamento de suas informações ou solicitar a restrição de determinadas atividades de processamento.
6.5 Retirada de Consentimento
Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior.
6.6 Preferências de Comunicação
Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais usando o link de cancelamento nos e-mails ou ajustando as preferências em sua conta. Observamos que ainda podemos enviar comunicações administrativas essenciais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de help@oykarwtoux.com
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para:
Manter você conectado durante sessões
Lembrar suas preferências e configurações
Analisar como você utiliza a plataforma
Personalizar conteúdo e recomendações
Melhorar a segurança e prevenir fraudes
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
8. Privacidade de Menores
Nossa plataforma não é direcionada a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem autorização apropriada, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Links para Sites de Terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a política atualizada em nossa plataforma e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso contínuo da plataforma após tais alterações constitui sua aceitação da política revisada.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
Oykar Wtoux
E-mail: help@oykarwtoux.com
Telefone: +55 83 3021 3359
Endereço: Al. Dr. Muricy, 201 - Centro, Curitiba - PR, 80010-120, Brasil
Faremos nosso melhor para responder prontamente às suas perguntas e resolver quaisquer preocupações sobre suas informações pessoais.
12. Informações Adicionais
12.1 Processos Automatizados de Tomada de Decisão
Podemos usar processos automatizados para personalizar recomendações de conteúdo e avaliar o progresso do aprendizado. Você tem o direito de solicitar intervenção humana nessas decisões.
12.2 Direito de Reclamação
Você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de proteção de dados competentes se acreditar que o processamento de suas informações pessoais viola leis aplicáveis.
Obrigado por confiar na Oykar Wtoux para sua jornada de aprendizado em arte 3D e animação em jogos. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer uma experiência educacional segura e enriquecedora.